一、怎么判斷智能電能表線路跳閘的原因

單相智能電能表的跳閘原因第一步要分辨是漏電保護跳閘還是過負荷跳閘，這能從跳閘的開關上看出來，估計漏電可能性大，有可能是線路、有可能是某一個電器，某一些不好的線路或電器會因為電壓上升漏電。

二、解決辦法

1、在這段時間把所有的電器都拔下電源插頭、沒插頭的關閉開關，試一下如不跳了就檢查這一些電器。如還跳便是線路問題，在拉下進戶開關確保零線火線都脫離電源情況下用500V搖表測室內火線對零線、火線零線對地線的絕緣電阻，分段找到故障位置更換不良線路。

2、有些用微動開關啟動的電器只需要插在電源上不使用也會消耗電、也是有造成 跳閘的有可能，如果是零線對火線漏電有可能造成 過載跳閘、平常不用電電表也要走。

三、操作方法

1、查詢智能電能表剩余額度是不是為零或是達到設定下限，如是則需購電。

2、若額度顯示超過零，跳閘指示燈依然常亮，開關跳閘后依然合不，切勿自行處理。

3、這時需要聯絡物業電工排查市內短的故障點，或是撥打電力服務電話95598請求幫助。

4、供電公司的服務器對后臺進行調試升級等，也是有有可能造成 跳閘指示燈長亮，出現這種情況可撥打95598報修并等候解決。

5、繳費通常我們都會用微信或是支付寶，當斷電后，我們第一步便是用手機查詢一下微信里，電費余額，確定是不是欠費，便于確定是因欠費而斷電，并不是其他原因。確定欠費后，先給賬號充值，用戶充值后會收到消息提醒，幾分鐘后能夠 恢復供電。

6、假如充值成功后，收到消息提醒，卻還沒有供電，有可能是因為系統的額度還沒有下發，這種情況要等候。電費充值成功，額度下發到電表之后，才能夠 恢費供電。